Suasana hangat dan penuh keakraban langsung terasa saat Irjen Pol. Agus Suryonugroho memulai Rapat Koordinasi (Rakor) Pembina Samsat Nasional Tahun Anggaran 2026 dengan sebuah pantun di Semarang, Jawa Tengah pada Rabu (22/4/2026). Pembukaan acara ini menandai langkah baru dalam membangun koordinasi lintas sektor dengan pendekatan kepemimpinan yang lebih humanis dan terbuka.
Acara Rakor itu dihadiri oleh berbagai pihak penting seperti jajaran Kepolisian Negara Republik Indonesia, perwakilan pemerintah daerah, serta PT Jasa Raharja yang tergabung dalam tiga pilar utama Samsat. Irjen Agus menekankan bahwa sinergi antar lembaga tersebut menjadi fondasi utama dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang administrasi kendaraan bermotor.
Dalam sambutannya, Agus menyampaikan, “Sinergi ini harus terus diperkuat agar pelayanan kepada masyarakat semakin optimal, transparan, dan akuntabel.” Pernyataan ini menjadi semangat yang menggerakkan seluruh peserta dalam forum strategis ini.
Rakor Pembina Samsat Nasional 2026 menjadi ruang diskusi untuk mengatasi berbagai tantangan layanan Samsat di seluruh Indonesia sekaligus merumuskan solusi inovatif yang di antaranya mendorong digitalisasi sistem pelayanan. Digitalisasi dinilai sangat penting guna memenuhi perkembangan teknologi serta meningkatkan efisiensi dan kecepatan pelayanan yang diharapkan masyarakat.
Dengan tersedianya sistem digital yang terintegrasi, proses administrasi seperti pembayaran pajak kendaraan diharapkan dapat berlangsung lebih mudah dan transparan. Hal ini sejalan dengan upaya Polri yang terus bertransformasi sebagai institusi yang profesional dan responsif terhadap kebutuhan publik.
Pembukaan Rakor yang dilakukan secara simbolis mengawali rangkaian koordinasi nasional yang mendapatkan sambutan positif dari para peserta. Fokus acara tidak hanya pada aspek teknis, tapi juga menekankan pentingnya pendekatan humanis dalam pelayanan publik yang menjadi bagian dari reformasi birokrasi berkelanjutan.
Melalui Rakor tersebut, Korlantas Polri berharap agar seluruh pemangku kepentingan dapat menyamakan persepsi dan langkah strategis untuk menghadapi tantangan ke depan. Dengan sinergi yang kokoh dan inovasi berkelanjutan, pelayanan Samsat di seluruh Indonesia diharapkan memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat.
Komitmen Polri untuk beradaptasi dengan perkembangan zaman dan meningkatkan kualitas pelayanan publik kembali ditegaskan dalam kegiatan ini, sebagai wujud upaya reformasi birokrasi yang terus berjalan.